Procesautomatisering.Van herinneringen tot facturen: werk dat vanzelf gaat.

ProbleemKlanten die zonder bericht niet komen, en een uur dat leeg blijft.

Een dag vooraf een herinnering per sms of mail, met een link om zelf te verzetten.

ProbleemNazorg die mondeling meegaat en thuis vergeten is.

De avond na de behandeling de nazorginstructies, en een bericht als het tijd is voor een vervolgbehandeling.

ProbleemVaccinaties die verlopen omdat niemand eraan dacht.

Een vaccinatieherinnering per dier, een paar weken voordat die verloopt.

ProbleemAfzeggingen die pas op het laatste moment binnenkomen.

Een dag vooraf een herinnering met een afmeldlink, zodat een lege plek op tijd vrijkomt.

ProbleemNieuwe patiënten die zoekend voor de deur staan, of te laat komen.

Een herinnering vooraf, met praktische informatie voor wie voor het eerst komt.

ProbleemHalfjaarlijkse controles die er in drukke weken bij inschieten.

Na zes maanden een controle-oproep met een link om een afspraak te kiezen.

ProbleemEen tafel die zonder bericht leeg blijft.

Een bevestiging na het reserveren en een herinnering op de dag zelf, met een link om te annuleren.

ProbleemPolissen die aflopen zonder dat de klant het merkt.

Een bericht aan de klant voordat een polis afloopt, met een link voor een afspraak.

ProbleemAPK's die verlopen omdat niemand de klant waarschuwt.

Een APK-herinnering een maand voor de vervaldatum.

ProbleemEen goede proefles, en daarna hoort de bezoeker niets meer.

Na de proefles een bericht met de lidmaatschappen, en een week later nog een als er niets is gekozen.

ProbleemProeflessen die geen vervolg krijgen.

Na een proefles een bericht met de kaarten en abonnementen.

ProbleemZoekers die een nieuwe woning te laat zien.

Nieuw aanbod gaat als bericht naar zoekers met een passend zoekprofiel.

ProbleemVoorstellen waarop geen antwoord komt, terwijl de datum bezet blijft.

Geen reactie op een voorstel? Na vijf werkdagen een vriendelijke herinnering.

ProbleemDe intake op papier aan de balie, terwijl de behandeling al zou moeten beginnen.

Na het boeken krijgt de klant de intakevragenlijst. De antwoorden staan klaar in uw klantsysteem als de afspraak begint.

ProbleemAanmeldingen in een gewone mailbox, met gevoelige informatie.

Aanmeldingen gaan naar een beveiligde omgeving, met een automatische bevestiging aan de aanmelder.

ProbleemInschrijvingen als losse mails, met de helft van de gegevens.

Inschrijvingen komen compleet en gestructureerd binnen, in plaats van als losse mail.

ProbleemDe intake per telefoon, daarna overgetypt in het dossiersysteem.

Het intakeformulier wordt direct een nieuw dossier, met een bevestiging aan de cliënt.

ProbleemEen wachtlijst op papier bij de balie.

Een vrijgekomen plek gaat als bericht naar de wachtlijst. Wie het eerst bevestigt, krijgt hem.

ProbleemLege matten in een volle les, omdat een afzegging niet op tijd doorkomt.

Komt er een plek vrij, dan krijgt de wachtlijst een bericht. Wie eerst bevestigt, krijgt de plek.

ProbleemEen bevestigde opdracht die nog met de hand in de agenda en op de inkooplijst moet.

Een bevestigde opdracht komt vanzelf in de agenda en op de inkooplijst.

ProbleemOnderhoudsklanten die met de hand worden ingepland.

Onderhoudsbeurten per seizoen ingepland, met een bericht aan de klant een paar dagen vooraf.

ProbleemEen geaccepteerde offerte die nog met de hand in de planning moet.

Een geaccepteerde offerte komt als klus in de planning, met adres en foto's erbij.

ProbleemKlussen die met de hand van offerte naar planning gaan.

Geaccepteerde klussen in de planning, met een herinnering aan de klant een dag vooraf.

ProbleemRoosters die elke week met de hand worden gemaakt en rondgestuurd.

Het weekrooster gaat automatisch naar elke medewerker, met wijzigingen gemarkeerd.

ProbleemEen wachtlijst in een spreadsheet die niemand helemaal vertrouwt.

Een wachtlijst per locatie en leeftijdsgroep. Ouders krijgen bericht zodra er plek is.

ProbleemGasten die vóór aankomst allemaal dezelfde vragen mailen.

Twee dagen voor aankomst de check-in-informatie, de dag na vertrek een bedankje.

ProbleemKlanten die bellen om te vragen of de verbouwing nog op schema ligt.

Elke week een voortgangsupdate aan de klant, opgebouwd uit uw planning.

ProbleemDe hele dag telefoontjes: is mijn auto al klaar?

Een bericht aan de klant zodra de auto klaar is, met het bedrag.

ProbleemWerkbonnen die in de bus blijven liggen, en facturen pas aan het eind van de maand.

Een digitale werkbon wordt meteen een conceptfactuur in uw boekhoudpakket.

ProbleemAanbetalingen die u zelf moet nagaan.

Na een boeking automatisch het contract en een verzoek om aanbetaling, met een herinnering als die uitblijft.

ProbleemStukken die te laat en onvolledig binnenkomen.

Per klant een lijst van benodigde stukken, met herinneringen tot alles binnen is.

ProbleemPas op vrijdag zien dat de week half leeg was.

Elke maandag een overzicht: bezetting per stylist en de lege plekken in de komende week.

ProbleemGeen zicht op hoeveel proeflessen leden worden.

Elke maand een overzicht van proeflessen, nieuwe leden en opzeggingen.